79岁大爷痴迷网购 两月刷掉女儿2万元 专业的人建议满足老人购买欲
据《重庆晚报》8月2日报道,网购是生活中一件稀松平常的事,但家住重庆朵力名都小区4幢6楼的陈阿姨快被网购搞疯了。自从79岁的父亲学会网购后,家里就成了父亲网购商品的仓库,从保鲜膜到抽油烟机,生活用品无论大小,老爸一律在网上购买。更让陈阿姨觉得可怕的是,老爸学会网购仅两个月时间,共购买了331件商品,消费23306元。
7月31日上午,记者见到陈女士,她打开手机,里面的购物列表,全是陈女士的父亲陈先生所购,手机显示,还有9件商品还在物流运输中尚未签收。
陈女士和记者说,父亲是一名退休的国企干部,退休后,每天日子也过得丰富多彩,平时喜欢上网逛论坛,爱好单反摄影等。陈阿姨还说,因为经常上网,父亲的思想紧跟潮流,热映的电影名字都记得很清楚,还追过韩流明星,最喜欢韩国歌手李孝利。
“11·11光棍节,6·18网购节这些日子,我爸爸都知道这是网购商品打折的日子,让我帮他买买买。”陈女士说,虽然会上网会打字,但父亲不会网购,但凡需要买网络商品,就让女儿代劳。
“以前一直是我买,但是最近我上班比较忙,便让他自己在网上购买商品。”陈女士是一名公务员,女儿在武汉读大学,她与父母同住。五月底,因为工作忙碌,她教爸爸如何自主在淘宝上购买商品,但她没想到,今年79岁的老爸因此而变成了“购物狂”。
记者翻看陈阿姨手机中的购物记录,近两月共有331笔网购清单,共花费23306元,支付宝账单旁边还写到“恭喜你打败了全国95.3%的用户”,而这一切全是陈女士老爸陈先生的杰作。
陈阿姨说,陈先生平均天天都会买5到6件商品,以生活日用品为主,如保鲜膜、螺丝钉、保鲜盒等。最多的一天是7月12日,当天陈先生共购买12件商品,除了水果刀、钥匙口、中药药材等日用品外,还买了化妆镜、女士墨镜等女性用品。
为何陈先生会购买女士用品?陈阿姨说,上周她休假去外地游玩,那是老爸专门给自己网购了墨镜,担心错买尺寸,老爸还特意买五副七八十元的墨镜。除墨镜外,还给她买了的旅游背包,防晒霜等。
自从五月底学会网购后,陈先生一切生活用品全部在网上购买,偶尔也为妻子和女儿购买礼物,两个月共花费23306元。陈阿姨说,因为爸爸不会申请淘宝账号,因此是用的自己账号,费用也是从自己银行卡中扣除。“滴滴滴。”采访中,陈阿姨短信铃声响起,打开手机,短信显示“你的银行卡消费88.3元”,陈阿姨无奈的说:“我天天都会受到五六条扣款短信。”
陈阿姨还说,因为父亲网购数量太多,小区快递员都认识了这位大龄“网购狂”,见他年龄太大腿脚不便,每次送货都送到家门口,快递员的配合也让老爸的网购更加疯狂。
老爸网购如此疯狂,女儿为何不制止?陈阿姨无奈的摇摇头,尽管家里的客厅已经被老爸的网购纸箱堆满,但妈妈从不反对父亲网购,还常常让父亲帮自己买一些厨具用品,妻子的配合,让老爸的购物欲更加高涨。
记者提出想与陈先生沟通,但陈女士百般不愿,生怕被父亲清楚自己向记者求助。在记者再三请求下,陈女士同意记者以淘宝客服身份与父亲沟通。
记者以淘宝客服名义致电陈先生手机,陈先生接听电话后,记者称最近该账号消费过高,怀疑被盗号,因此电话确认。陈先生立刻否认,称是自己是使用女儿的账号购买,完全不需担忧。同时,陈先生还询问记者:“我女儿的卡每笔只能刷1000元,你们可不可以把上限帮我调高?”
陈先生说,1000元的限额已经没办法满足他的购物需求,希望有机会能够上调至5000元,记者回答自己不存在权限,陈先生说“我再和我女儿沟通下”后挂了电话。
陈阿姨说,老爸已经不止一次给自己说过提额的事,但自己都没有答应,她劝爸爸少买点,毕竟用的自己的账号,用的都是自己的钱。反而被爸爸大骂不懂事、不孝顺。
社会心理学者谭刚强称,陈爷爷购物上瘾,其实是一种心理减压的方式,享受喜欢购物的快感,老年人一般退休后,生活比较单调空虚,当接触到这种新鲜的购物方式后,既是一种刺激,也感觉自己在网上为家人淘取便宜货实现了存在感和价值感。
目前,女儿最大的忧虑是怕父亲乱花钱,但也许女儿不了解老年人的心理健康状态,如果家里家庭经济条件可以支撑,建议还是尽量满足父亲的购物欲望。
另外也要多和父亲沟通,为他介绍更多的购物平台,让父亲扩大选择面,以免总是买到便宜假货。同时也要多带父亲出去走走,为他培养新的爱好,转移注意力,加强和老人的心理沟通,争取让老人在别的方面获得认可和满足,放弃用购物排解孤单和压力。